장애학생과 그들의 가족 및 특수교육 담당 교원을 고객으로 모시고 고객만족과 감동의 행정서비스를 제공하기 위하여 국립특수교육원 행정서비스 헌장을 선포하고 실천해 나가고자 하오니, 다음 사항에 대하여 여러분께서도 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

장애학생과 그들의 가족 및 특수교육 담당 교원 여러분께서는 친절하고 공정하며 신속한 행정서비스를 받을 권리가 있습니다. 우리 원 공무원들이 보다. 적극적이고 질 높은 서비스를 제공할 수 있도록 관심과 격려를 보내 주시기 바랍니다.

불친절하거나 부당한 일들에 대하여는 우리 원의 행정 발전과 장애학생과 그들의 가족 및 특수교육 담당 교원의 불편을 줄일 수 있도록 바로바로 알려 주시기 바랍니다. 청사를 방문하시거나 전화상담을 원하실 경우 훨씬 만족스러운 행정서비스를 받으실 수 있도록 미리 예약하여 주시기 바랍니다. 친절하고 모범이 되는 훌륭한 공무원은 적극 발굴하여 알려 주시고 다른 공무원의 본보기가 되도록 칭찬하여 주시기 바랍니다.