국립특수교육원 직원 일동은 장애학생의 교육·복지를 위한 연구와 수요자 중심의 교원 연수를 최상의 가치로 삼고 장애학생과 그들의 가족 및 특수교육 담당 교원들에게 희망과 믿음을 주는 공직자가 되기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

• 우리는 모든 일을 장애학생과 그들의 가족 및 특수교육 담당 교원들의 입장에서 생각하고, 모든 행정을 빠르고 공정하게 처리하겠습니다.
• 우리는 장애학생의 교육·복지를 위하여 특수교육 기초연구를 수행하고 교수·학습 자료를 개발.제공하는 데 최선을 다하겠습니다.
• 우리는 장애학생들이 적절한 교육을 받을 수 있도록 수요자 중심의 특수교육 담당 교원 연수를 실시하는데 최선을 다하겠습니다.
• 우리는 잘못된 업무처리로 장애학생과 그들의 가족 및 특수교육 담당 교원들에게 불만족이나 불편을 드린 경우에는 즉시 시정하겠습니다.
• 우리는 장애학생과 그들의 가족 및 특수교육 담당 교원들의 만족도를 평가하여 업무에 반영하고 그 결과를 반드시 공표하겠습니다.

이와 같이 우리의 목표를 달성하기 위하여 「서비스 이행표준」을 마련하여 실천할 것을 약속 합니다.